كيفية الإبلاغ عن المشكلات الأمنية إلى A-OK؟

ترحب A-OK بجميع التقارير المتعلقة بحوادث القضايا المتعلقة بالأمن، بما في ذلك ما يلي:

(أ) أجهزة المنتج؛

(ب) البرنامج المثبت مسبقًا على المنتج عند النقطة التي يتم فيها توفير المنتج للعميل؛

(ج) البرامج التي يجب تثبيتها على المنتج لجميع الأغراض التي حددتها الشركة المصنعة للمنتج والتي تستخدم -

(ط) الأجهزة؛

(2) البرنامج المثبت مسبقًا عند النقطة التي يتم فيها توفير المنتج إلى أ

عميل؛ أو

(3) البرامج القابلة للتثبيت؛

(د) البرنامج المستخدم للغرض المقصود من المنتج من قبل الشركة المصنعة أو فيما يتعلق به ما لم يكن المنتج هاتفًا ذكيًا أو كمبيوتر لوحيًا قادرًا على الاتصال بالشبكات الخلوية.

يرجى ترك عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو أي طريقة مفضلة أخرى يمكننا استخدامها للتواصل معك.

1. نوع المنتج واسم المنتج ورقم الطراز لمنتجات الأجهزة المتأثرة.

2. الاسم والوصف ورقم الإصدار أو الرقم التسلسلي.

3. وصف كامل ومفصل للمشكلة أو المشكلة، إلى جانب أي معلومات أساسية تعتقد أنها ذات صلة، وأي معلومات أخرى ذات صلة قد تساعدنا في إعادة إنتاج المشكلة و/أو حلها.

ماذا حدث بعد ذلك؟

بمجرد أن نحل المشكلة (المشكلات) التي تم الإبلاغ عنها، سنقدم حلاً مناسبًا لجميع العملاء المتأثرين. سنتعامل مع هذا الأمر بأولوية قصوى ونوفر الحل بمجرد أن يكون ذلك عمليًا.
ستحتفظ A-OK أيضًا بقائمة بأحدث تحديثات البرامج، بالإضافة إلى وصف المشكلات التي تم إصلاحها. على الرغم من أننا سنقوم بإخطار العملاء حيثما كان ذلك ممكنًا، إلا أننا نوصي أيضًا بأن يقوم العملاء بزيارة هذه الصفحة بانتظام للتأكد من أنهم على علم بآخر التحديثات.

A-OK استشارات أمان المنتج

كلمات المرور

1. يجب أن تكون كلمات المرور فريدة لكل منتج أو محددة بواسطة مستخدم المنتج.

2. كلمات المرور الفريدة لكل منتج يجب ألا تكون:

(أ) على أساس العدادات التزايدية؛

(ب) استنادًا إلى المعلومات المتاحة للجمهور أو المستمدة منها.

(ج) استنادًا إلى معرفات المنتج الفريدة أو المستمدة منها، مثل الأرقام التسلسلية، ما لم يتم ذلك باستخدام طريقة تشفير، أو خوارزمية تجزئة المفاتيح، المقبولة كجزء من الممارسات الصناعية الجيدة؛

(د) التي يمكن تخمينها بطريقة غير مقبولة كجزء من الممارسات الصناعية الجيدة.

3.لا تشمل كلمات المرور —

(أ) مفاتيح التشفير؛

(ب) أرقام التعريف الشخصية المستخدمة للاقتران في بروتوكولات الاتصال التي لا تشكل جزءًا من مجموعة بروتوكولات الإنترنت؛ أو

(ج) مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات.

التقارير الأمنية

كيفية الإبلاغ عن المشكلات الأمنية إلى A-OK؟

إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام منتجات A-OK، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني cnaok6@aoksz.com ، وسيقوم فريق A-OK بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني. الاستلام الأول لتقرير الضعف خلال 7 أيام. بعد ذلك، سيتم الاتصال بهذا المراسل في حالة وجود أسئلة وتحديثات التقدم كل 30 يومًا على الأقل حتى يتم حل الثغرة الأمنية. عندما ترسل إلينا رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتقارير الأمان، يرجى تضمين المعلومات أدناه في بريدك الإلكتروني:

اسمك​

l جهة الاتصال الخاصة بك (البريد الإلكتروني ورقم الهاتف)

ل وصف مشكلتك

ل معلومات المنتج A-OK (اسم طراز المنتج ورقم SN المنتج)

ستعمل A-OK معك وسنبذل قصارى جهدنا لفهم الثغرة الأمنية وحلها بسرعة.